检测家服务商行为规范

第一条 为了维护检测家公平、和谐的商业氛围，推动服务交易的繁荣，保障买卖双方的合法权益，维护检测家正常运营秩序，根据《检测家服务协议》及《检测家服务规则》，制定本规则。

第二条 服务商使用检测家进行交易时，应当遵守检测家网站上公示的各项规则，积极提升自身经营状况，为消费者提供高品质的商品及优质的服务。本网站提供相关服务平台，其交易成果仅供参考。

第三条 为了提升消费者的消费体验，维护检测家正常运营秩序，对于违反《检测家服务商行为规范》的服务商，检测家将按照本规则规定的情形对服务商进行处罚。

第四条 本规则构成《检测家服务协议》的有效组成部分，具有同等法律效力；两者约定不一致的内容，以本规则的约定为准。

     您同意：本网站有权对检测家担保交易中产生的违规行为进行处理。本网站处理举报完全基于您的委托，本网站承诺秉持公平、公正、透明的态度处理违规行为，但本网站并非权力机构，对相关证据只能以普通人的立场进行形式和内容上的审查和判断，不保证举报处理结果符合您的期望，亦不对违规行为的处理结果承担任何责任。

第五条 本规则只适用于中华人民共和国大陆境内交易产生的纠纷，涉及到此范围以外的争议，不适用本规则。

第六条 在服务商违规处理期间，检测家将按照本规则规定的情形查封该服务商账号。

查封账号：指禁止服务商使用违规账户登录检测家，屏蔽服务商信息，及服务商所有出售中的服务

第七条 服务商违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为。服务商发生违规行为的，将根据情况给予一定的处罚措施。

严重违规行为，是指严重破坏检测家经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为。

一般违规行为，是指除严重违规行为外的其他违反服务商行为规范的行为。

第八条 服务商可在被违规处理之时起15天内向客服提交违规申诉申请。

第九条 严重违规行为类型及处罚措施

（一）未按时完成工作：没有按照之前和雇主约定的时间完成工作。一旦查实，查封账户七天。
（二）拒不修改中标方案：中标服务商拒绝雇主提出的需求范围类的合理的修改要求。一旦查实，查封账户七天。
（三）无理要求追加服务费：服务商中标后，无理由的要求雇主增加服务费的行为。一旦查实，查封账户七天。
（四）无能力完成工作：服务商投标且中标后，没有能力完成雇主的需求。一旦查实，查封账户七天。
（五）虚假交易：指通过不正当方式提高账户订单量和好评率，妨害雇主权益的行为。一旦查实，查封账户十五天。
（六）恶意举报：指用户自己或利用他人，对竞争对手的正常信息（包括但不限于投标，需求，评论，服务等），在短时间内进行多次举报，严重妨碍其他用户正常交易活动的行为。一旦查实，查封账户十五天。
（七）辱骂污蔑他人：指服务商自己或利用他人，通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段，对其他用户进行恶意的诋毁、贬低，辱骂等行为。一旦查实，查封账户十五天。

（八）盗用他人账户：指盗用他人检测家账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。一旦查实，永久查封账户。
（九）骗取他人财物：指用户通过检测家以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。一旦查实，永久查封账户。

第十条 一般违规行为类型及处罚措施

（一）发布垃圾广告：指用户发布与需求要求无关、对需求完成没有帮助的广告信息的行为，包括但不限于以下情形：
1、发布需求；

2、交易评论；

3、出售服务。

若用户发布的信息被认定为垃圾广告，网站将屏蔽该信息。
（二）发布敏感信息：指用户发布法律、法规、行政规章禁止发布的信息或者其他违背社会公序良俗等方面的信息，包括但不限于以下情形：
1、发布需求；

2、交易评论；

3、出售服务。

若用户发布的信息被认定为敏感信息，网站将屏蔽该信息。
（三）发布淫秽色情信息：指用户发布淫秽色情、低俗等信息，包括但不限于以下情形：
1、发布需求；

2、交易评论；

3、出售服务。

若用户发布的信息被认定为淫秽色情信息，网站将屏蔽该信息。
第十一条 用户的违规行为，通过检测家用户投诉或检测家排查发现。 

第十二条 用户发生违规行为的，依据检测家相应规则给予处理。

第十三条  本规则自公布之日起实行  

第十四条 本规则中的“天”，以24小时计算。